Garantia

CPX Distribuidora S/A, CNPJ 10.158.356/0001-01, responde pelo atendimento de garantia dos produtos vendidos na PneuStore.

Garantia legal

Produtos duráveis têm garantia legal de 90 dias contra vícios, contados do recebimento, sem prejuízo de garantia contratual adicional expressamente informada pelo fabricante.

Como solicitar

Envie o número do pedido, a descrição do problema e imagens que ajudem na análise para sac@pneumarketstore.com ou ligue para +55 81 3002-0409. Aguarde as instruções antes de enviar o produto.

Custos e análise

Quando houver indício de vício ou defeito coberto pela garantia legal, a loja orientará o envio para análise sem custo ao cliente. O produto poderá passar por avaliação técnica, e o atendimento seguirá os prazos e as soluções previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Resultado

Confirmado o vício, serão aplicadas as alternativas previstas em lei. Se a análise concluir que não há defeito de fabricação, o resultado será informado ao cliente com a orientação disponível para continuidade do atendimento.

Pagamentos processados por VIP TRANSACOES LTDA — CNPJ 67.951.264/0001-00, que também é titular da conta Google Ads e gerencia as campanhas de anúncios. Gestão de tráfego e conta do Google Merchant Center: DX4 - TECNOLOGIA EM INFORMÁTICA LTDA - EPP — CNPJ 12.899.709/0001-50, Avenida Getúlio Vargas, 18-46, sala 408, Parque Jardim Europa, CEP 17017-383, Bauru/SP. Atendimento: +55 81 3002-0409 | sac.atendimento@pneumarketstore.com.